一、提交包裹寄送时，配送方式里的“禁止使用”是什么意思？
国际物流运输中，对相关物品类型有严格限制，当您订购的货品状态到达“我的仓库”之后，有邮寄限制的货品或部分地区无法到达的情况，我们会用“禁止使用”的图标加以说明
温馨提示：
如果了解商品的特性及运输的邮寄限制，对于设置邮限的商品， 您可以联系在线客服为您和物流方核实是否可以解除邮限，但是解除邮限后您需要自行承担海关风险寄送。
二、为什么已入库的商品不能一起提交寄送？
如果我的仓库中的部分商品涉及到邮限，在提交全部商品的包裹运单时也会一并被限制。
三、小容量液体、药品等要与其它商品混寄才好，限定几件呢？
此类商品建议尽量不要占包裹所有商品的10%以上。
四、为什么有的物品需要单独寄送？
出于合理包装或者减少包裹体积重量的考虑，如果单边长度大于或等于70CM，则需要单独打包。
五、集中包裹运送有哪些好处？
如果您将代购的多件商品合并邮寄，我们不仅可以提供专业的包装支持，相比单独邮寄，我们还可以帮您省下大笔国际运费。
以EMS特快专递为例，邮寄至新加坡的首重500g：115元 ，续重33元/500g，8元报关费。
假如您有3个包裹，分别为重为700g、1100g和1600g：
1. 如果选择常规分开寄送，需要支付568元国际运费。
总国际运费= (115+33+8)+(115+33*2+8)+(115+33*3+8)=568元
2. 如果选择集中运送，只需要支付321元国际运费。
包裹总重量为：700g+1100g+1600g=3400g
总国际运费=115+33*6+8=321元
3.由上可得，如果您选择集中运送，将直接为您节省247元国际运费（568-321=247元）
4.以转运为例，使用“费用估算”计算运费更一目了然
六、对违禁品、液体、膏体、食品、DVD光碟、药品寄送有什么限定？
根据海关规定，烟、酒、药、违禁品不承运。
根据航空运输的要求，食品、液体、颗粒、膏状的货物需要提供非危品鉴定，建议避免批量寄送这些品类的货物，少量邮寄。如果是少量敏感货物，可与常规商品（如服装、鞋子等）一同寄送，减轻查扣风险。例如化妆品单瓶不超过100ml，单个包裹不超过200ml，我们可以尝试帮您运输。
货物邮寄的建议是根据常规运输的经验得出，对海关任何的扣货行为恕不负责。